Livraisons et retours
Combien de temps dure l'expédition ?
L’expédition prend en général 9 à 13 jours ouvrés.
À noter qu’il faut compter environ 24h à 48h supplémentaires pour le traitement de la commande avant l’envoi (préparation, emballage, etc.).
Tu recevras un numéro de suivi dès que le colis est expédié.
Livrez-vous à l'international ?
Oui ! Nous expédions nos produits du monde entier avec des options de livraison fiables et sécurisées.
Pouvez-vous m'en dire plus sur votre processus d'expédition ?
Nos délais de livraison varient entre 9 et 13 jours ouvrables, à l'exclusion des délais de traitement des commandes (24 à 48 heures). Selon votre emplacement, la livraison peut parfois prendre un peu plus de temps.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Nous vous enverrons un numéro de suivi à votre e-mail une fois votre colis expédié. Veuillez suivre votre commande en utilisant le site Web: 17track.net
Vais-je payer les douanes?
Dans la plupart des cas, vous ne verrez aucun frais de douane. Cependant, les frais de douane sont hors de notre contrôle et dépendent du gouvernement local. Si votre commande est soumise à des frais de douane, vous serez responsable de les payer.
Et si mon colis est en retard ?
Si votre commande dépasse le délai de livraison estimé, nous vous recommandons de vérifier son suivi. En cas de problème, contactez-nous via WhatsApp ou notre support client.
Quelles sont les méthodes de paiement acceptées?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et autres options sécurisées. Le paiement à plusieurs reprises peut être disponible selon votre pays.
Autres informations
Comment puis-je collaborer avec votre marque en tant qu'influenceur ?
Nous recherchons des influenceurs passionnés de représenter notre marque! Si vous êtes intéressé par un partenariat, contactez-nous directement sur WhatsApp pour discuter des opportunités.
Quels types de collaborations offrez-vous ?
Nous proposons différentes collaborations, telles que:
- Envoi de produits gratuits pour des tests et des opinions
- codes promotionnels personnalisés pour vos ventes d'audience sur les ventes via un programme d'affiliation
- collaborations exclusives et campagnes parrainées
Offrez-vous des réductions ou des promotions ?
Oui ! Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des offres, des réductions et des aperçus exclusifs sur nos nouveaux produits. Avez-vous une aide supplémentaire? Contactez-nous maintenant! 😊
À propos de Nocta Outlet
Oui, tous nos produits proviennent de ** Nocta Outlet **, une variation de la marque Nocta. Ils sont conçus avec des matériaux de haute qualité ** **, garantissant ** les performances et la durabilité similaires à celles des produits de nuit officiels **.